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ケアマネージャーの役割とは
ケアマネマネジャーは、介護サービスを受ける要介護者の生活に関することから、心のケアに至るまで、要介護者本人の身体や心の状況を的確に把握して、個々に即した必要となるサービスを提案し、利用者と介護事業者間の円滑な関係を保つことが、最も大切な仕事の一つです。
介護を必要とする方は、その要望がそれぞれ異なるので、様々なケアマネージャーの持っている経験や知識の引き出しから、それぞれの要介護者に必要でフィットしたサービスを選択して、ケア計画に織り込む必要があります。
要介護者の方は、自身のことのことですが、どのような介護が自分に必要なのか、また、介護サービスはかなり複雑なので、介護事業者からどんな介護サービスを受けたらいいのかを理解することは困難です。
そこで、ケアマネージャーは、その専門的立場から、要介護者の為に最もよいと思う介護サービスをコーディネイトして行くのです。
先述の通り、必要な介護サービスは、要介護者によって様々なので、要介護者から介護サービスの依頼があれば、先ず家庭を訪問して、本人や家族の希望について聞き取ることから始めます。
ここでの聞き取りが十分であれば、実際にサービスを提供する介護サービス業者との連絡や調整業務も円滑に進むと思われます。
ケアマネージャーの職務は、実際に現場で要介護者のケアにあたることが主要な業務ではなく、ケアプラン作成し、このような調整業務を行うのが本業で、ケアプラン等が実際に業者等によって適切に提供されているかをチェック・指導するのが、本来の仕事となります。
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